2009年7月20日，為期七天的廈門市裝載機有限公司第四期售后服務研討學習班正式開班了。七月的廈門正是酷暑難耐的時節(jié)，但這絲毫阻擋不了學員的學習熱情，來自祖國各地的30多名學員齊集一堂，共同學習和研討裝載機的售后所出現(xiàn)的問題及故障。
 
    本次學習內容為“廈裝”新產品技術講解、“廈裝”裝載機在工作過程中出現(xiàn)的疑難問題排除、強化售后服務程序等，由公司技術中心王理主任及各配套廠家技術工程師主講。王理總經理用生動的語言和鮮活的事例將裝載機各類疑難問題詮釋的淋漓盡致。學員們聽的非常認真，并不時的做著筆記。同時“廈裝”公司各配套廠家也由工程師實地對相關配件的生產、性能、維護做了精彩的介紹。使得學員們對“廈裝”產品加深了印象，增添了信心。會后由于有的學員是第一次到廈門，“廈裝”公司又組織了廈門一日游，使學員們了解了廈門的風土人情。
 
    通過幾天來的學習，學員們感覺受益匪淺，即在技術知識水平上有所提高，又看到了自身的差距、不足。經考試，昆明正和工程機械有限公司的夏文明取得第一名，并獎勵一臺數(shù)碼照相機。相信在廈門市裝載機有限公司領導的高度重視與支持下，在全體學員的共同努力下，“廈裝”產品在市場上會有更加良好的銷售前景。